putujsigurno naslovna
    astra travel logotip putujsigurno

    ASTRA TRAVEL

    false
    PRIVREDNO DRUŠTVO ZA TURIZAM I USLUGE ASTRA TRAVEL DOO BEOGRAD (PALILULA)
    8
    5.9
    129/1244
    Astra Travel turistička agencija nudi aranžmane za leto i zimu, booking, wellness aranžmane, etno ture u Srbiji i seoski turizam, rent a car, krstarenja.

    Podaci o turističkoj agenciji

     Vaše poverenje je naša briga, zato turističke agencije ne mogu da plate da se recenzije putnika uklanjaju ili menjaju. Saznajte više.

    Ivana Petricevic's picture
    Ivana Petricevic
    1
    Srednja ocena: 
    2.67

    Dugo vec letujemo sa Astra travelom, generalno bili smo zadovoljni iako je bilo neljzbaznih radnika agencije i nekih propusta, ali sve u svemu bilo je prihvatljivo.
    Medjutim, ove godine je usledilo strasno razocarenje. Flower bungalovi, prostrani, cisti, opremljeni, dvoriste divno... na prvi pogled divno mesto za odmor. U agenciji su nam ih preporucili kao najbolje i najmirnije mesto, vise puta smo im naglasili da su nam mir i tisina najveci ptioritet, i po njima ovde nema greske. Medjutim, ostali gosti prave buku od 21h do tacno 24h, svake veceri, nepodnosljiva buka. Priznajem, ni mi nismo u najboljem elementu, nakon stresa i ozbiljnih zdravstvenih problema, dugog bolnickog lecenja, nemamo bas mnogo prostora za toleranciju, potreban nam je mir, pravi mir i tisina. Uplatili smo 12 noci, rezervisali godinu dana unapred kako bi imali bas takve uslove kakve zelimo, jer pored ostalog imamo i malo dete koje ima svoj red i spava vec u 20h. Nedelju dana nismo spavali, dete se budilo vise puta u toku noci. Obratili smo se predstavniku agencije, nije ih ubedio da budu bar malo tisi. Narednog dana ponudili su nam smestsj u Satrijj, poluprazna kuca, mirna, predstavnik potvrdjuje da sigurno nece biti problema sa bukom, jasno sam ga pitala i jasno je potvrdio. Kuca je daleko skromnija, bez dvorista, odmah do ulice, ali vrlo prostrana i u blizini plaze. Odrekli se nekih udobnosti zarad mira i tisine, izgubili dan oko seludbe, stres i pogorsanje simptoma bolesti da ne detaljisem. Cekamo vece i konacan odmor, ali krece zurka - u apartmanu do nas! Od strane jednog od predstavnika agencije! Galama, smejanje, lupanje, muzika koja tresti. Muzika sa ulice, iz obliznjih restorana... zavrsilo se oko24h.
    Eto, agencija je vrlo ljubazno izasla u susret da pomogne, a kakvu pomoc smo dobili?
    Za Flower bungalove mogu jos dodati da se ne nalaze u II redu, iza kuce Flover, jer iza kuce su jos 2 kuce, pa maslinjak, pa jos jedan maslinjak sa kamp kucicom, pa tek u dijagonalnom dvoristu su bungalivi. Sto ima vise od 80-100m kako se zvanivno navodi. Zvanicno, ciscene je na 3 dana, bili smo 6/12 dana i dok smo se pakivali pisteljinu i peskire su ostavili na ogradi, ko ih menja ne znam, napustili smo objekat. Parking je obezbedjen, zakljucan, ali 2 kzce nize niz ulucu. Do kuce ne moze ni toliko da se stvari prenesu. Visa sila, urusila se ograda, ok razumem, ali zasto na na vreme nisu obavestili, obezbedili kolica za transport stvari - greska i vlasnika i agencije! I kuca nije prekoputa plaze, vec kzca koje su na plazi sa uredjenim dvoristem i privatnom plazom samo za goste hotela, znaci obilazenje jos 3-4 kzce da bi ste stigli do plaze. I da ne zaboravim, dane vam ulepsavaju macke i koze u vifu bleh orkestra, nakon njih solista magarac. Prava idila!
    Izdrzacemo nekako jos 6 dana.
    Dugo smo se druzili sa Astra Travelom, ali dodje vreme i za rastanak, a tuzno je kad na kraju idpadne ruzno. Na nasu veliku zalost, ova kap je prelila casu.
    Nadam se da ce ovaj post nekome biti od koristi, a najvise Astri da poboljsa kvalitet usluga, vise se ukljuci u problemstiku i izbegne propuste.
    Postoje i video snimci ovih smestaja, vifimo ss na vlogu, jer slika gobori vise od 1000 reci.
    Mi odbrojsvamo dane, bolje receno noci, pakla. A ubuduce sa vise pameti i bez Astre.
    Ogorceni

    Smeštaj: 
    5
    Your rating: 5
    Odnos cena/kvalitet: 
    6
    Your rating: 6
    Sadržaj programa putovanja: 
    1
    Your rating: 1
    Prevoz: 
    1
    Your rating: 1
    Odnos prema putniku: 
    2
    Your rating: 2
    Realizacija programa putovanja: 
    1
    Your rating: 1
    Leto
    Sihonija
    Septembar 2017
    Smeštaj: 
    Flower bungalovs Toroni, Novi Sarti
    Naziv prevoznika: 
    samostalni
    Ova recenzija je subjektivno mišljenje putnika, a ne mišljenje kompanije putuj sigurno.

    Podelite sa prijateljima

    codlioko's picture
    Jovana Petrovic
    1
    Srednja ocena: 
    3.00

    Zelela bih da skrenem paznju na rad turisticke agencije Astra Travel iz Beograda.
    Putovali smo na Sitoniju preko njih. Smestaj koji prezentuju na sajtu i smestaj koji nas je zatekao
    na licu mesta nemaju veze jedan sa drugim.
    Ceo apartman smrdi na fekalije, tv i kablovska nisu u funkciji, frizider se jedva zatvara,klima
    curi na sve strane, jedan raspadnuti ormar bez polica na apartman za 4 osobe, posudje polu
    raspadnuto, susilica za ves trula toliko da bukvalno pada kada jedan kupaci stavis da se
    susi.
    Predstavnik agencije je ljubazan, klima glavom, ali ne preduzima nista. Nakon povratka smo
    kontaktirali agenciju, rekli su da im je zaista zao i na tome se zavrsilo. Apartman smo platili 800 e
    za 10 dana bez prevoza i za taj novac smo ocekivali da higijena bude na nivou, sve ostalo nije
    toliko bitno.
    Definitivno preko Astre vise putovati necemo. Vodite racuna kome poklanjate poverenje.

    Smeštaj: 
    1
    Your rating: 1
    Odnos cena/kvalitet: 
    1
    Your rating: 1
    Sadržaj programa putovanja: 
    4
    Your rating: 4
    Prevoz: 
    10
    Your rating: 10
    Odnos prema putniku: 
    1
    Your rating: 1
    Realizacija programa putovanja: 
    1
    Your rating: 1
    Leto
    Toroni
    Jul 2017
    Smeštaj: 
    Hotel Toroni Blue Sea
    Naziv prevoznika: 
    Sopstveni prevoz
    Ova recenzija je subjektivno mišljenje putnika, a ne mišljenje kompanije putuj sigurno.

    Podelite sa prijateljima

    AnaZ's picture
    Ana Cacic
    1
    Srednja ocena: 
    9.00

    nisu preskupi, odlicna organizacija, super vodici, popusti kad si njihov klijent, poslednji dan organizuju cuvanje stvari do polaska autobusa....sve naj naj

    Smeštaj: 
    9
    Your rating: 9
    Odnos cena/kvalitet: 
    7
    Your rating: 7
    Sadržaj programa putovanja: 
    10
    Your rating: 10
    Prevoz: 
    9
    Your rating: 9
    Odnos prema putniku: 
    9
    Your rating: 9
    Realizacija programa putovanja: 
    10
    Your rating: 10
    Leto
    Sitonija
    Jun 2015
    Ova recenzija je subjektivno mišljenje putnika, a ne mišljenje kompanije putuj sigurno.

    Podelite sa prijateljima

    Đurđa Stanković's picture
    Đurđa Stanković
    1
    Srednja ocena: 
    8.33

    Ovaj komentar sam isprovocirana da napišem zahvaljuljući nerealnom komentaru agencije.

    Astra travel je agencija koja je specijalizovana za  Sitoniju i to je njena velika prednost u odnosu na ostale agencije, ukoliko ste rešili da preko agencije putujete na Sitoniju.  Budući da su se specijalizovali za ovo područje u ponudi imaju vrlo široku ponudu mesta i najviše različitih kvaliteta smeštaja. Prema tome, u zavisnosti od toga šta ste spremni da platite to ćete I dobiti.

    Problem sa razočaranim turistima je što prilikom odabira destinacije nisu se dovoljno raspitali o konkretnoj destinaciji. Prva stvar koju treba da znaju o Toroniju je da su smeštaji u odnosu na neka druga mesta Sitonije gde idu naši turisti nijansu skuplji. To bar sada putem interneta nije teško proveriti. Prosek cena za dobar apartman u avgustu je oko 80 evra dnevno. Svi koji plate apartman manje od toga ili treba da imaju neverovatnu sreću ili treba da se drže one narodne "koliko para, toliko muzike", tako da poređenje smeštaja kvalitet-cene ne treba praviti u odnosu na neka druga mesta u Grčkoj koja su našem standardu mnogo bliža. Istina je da u Toroniju postoji fantastičani smeštaji, ali su takve smeštaje uglavnom zakupile druge instrane agencije, ali nikako nije istina da su za iste pare. Pored nas u sobi bili su neki nemački turisti koji su lepo dali komentar na smeštaj "jeftino”. I preko same Astre ima nekoliko ponuda za neke skuplje I bolje smeštaje, pa ko voli…

    O samom Toroniju ne bih baš mnogo pisala, budući da ovaj forum služi za ocenu agencija, a ne odbir destinacija…

    Kao što sam već gore napisala, bili smo smešteni u Sakisu I i što se tiče smeštaja, budući da je to baš jeftino za Toroni, toliko smo i očekivali. U agenciji, a i na sajtu u opisu piše koliko puta se tokom boravka čiste apartmani, a što se izbacivanja đubreta tiče potrebno je samo da siđete niz stepenice gde se nalazii veliki kontejner za đubre… Za peškire se ostavlja depozit i to smo znali unapred. Pešekiri su zamenjeni prilikom redovnog čišćenje apartmana negde na pola smene. Na odlasku su nam vratili depozit. Što se komunikacije sa gazdama tiče, nismo imali problema da se sporazumemo. Gazde više nego dobro govore Nemački, a što se engleskog tiče, onoliko koliko nam je bilo potrebno da se soporazumemo je bilo sasvim dovoljno. Sa spremačicama smo uspeli da se isto toliko koliko nam je bilo potrebno sporazumemo na iskvarenom rusko - srpsko - bugarskom... ali uz malo dobre volje, nekoliko osmeha i nekoliko pristojnih "dobar dan" u prolazu na različitim jezicima izgleda da se mnogo postigne…

    Da rezimiram, ukoliko ste se odlučili za Toroni I želite bolji smeštaj, onda ga I platite 100-200 evra više (ima ga I u ponudi iste agencije)… Ako vam je draže da te pare potrošite na nešto drugo, onda prihvatite to što ste platili…

    Sada ide ono što bi trebalo da bude tema ovog foruma, odnosno utisci o samoj agenciji…

    Ovom prilikom naročito bih istakla njihovu korektnost. Dogodilo mi se da sam imala smrtni slučaj u porodici I bila prinuđena da pomeram termin letovanja. U pitanju je bila ozbiljna stvar, a ne nekakav hir I bez ikakvih problema su nam pomerili termin bez ikakve doplate, mada su na to po ugovoru imali parvo.

    Što se same agencije tiče, a putovala sam sa mnogo različitih agencija I onih starih velikih I ovih sada novih poznatih, I glavni utisak je da imaju odličnu organizaciju koja ne zavisi mnogo od nekog pojedinca (naravno da su svi ljubazni), već sve funkcioniše po nekom rasporedu… Koferi u autobusu se pakuju po nekom redosledu izlazaka iz autobusa I po bojama su obeleženi u odnosu na mesto u koje idete… Na izlascima iz autobusa, autobus se na zadržava više nego što je potrebno jer vas na svakom izlasku čeka radnik Agencije… Na primer, kada je smena u Toroniju agenti iz mesta koji taj dan nemaju smenu dolaze da pomognu ako smeštaja… Kod nas u smeštaju je ceo taj prvi dan bio drugi agent koji nas je sve rasporedio po sobama I bio u obavezi da sačeka one koji su došli sopstvenim prevozom… Kanije nas je obišao agent koji je zadužen za Toroni I naravno ista priča kao I na svim putovanjima… izleti I slično… Rešio nam je neki manji problem sa internetom… Uglavnom, ljubazno I korektno koliko je u njegovoj mogućnosti… Mi konkretno nismo imali nikakvih većih problema i nije nam baš bio neophodan, ali su neki gosti u našem smeštaju imali zdravstvenih problema, tako da im je on doveo lekara u smeštaj i bio prisutan zbog bolje komunikacije sa lekarom, nabavio potrebne lekove…

    Jedina manja zamerka na rad same agencije je bila kada smo išli na izlet brodom. Naš vozač je kasnio i onda nas je reli vožnjom dovezao do pristaništa u Sartiju, ali su nas tamo čekali na brodu znajući da kasnimo… I to je baš ono što sam I rekla, čak I kad dođe do propusta pojedinca, dobra organizacija amortizuje koliko-toliko problem…

    Rezime cele ove price o Astra travelu je:

    Ukoliko se odlučite da letujete na Sitoniji, ovo je odlična agencija primerena standardu koji mi kao turisti možemo da platimo.

    Smeštaj: 
    5
    Your rating: 5
    Odnos cena/kvalitet: 
    10
    Your rating: 10
    Sadržaj programa putovanja: 
    5
    Your rating: 5
    Prevoz: 
    10
    Your rating: 10
    Odnos prema putniku: 
    10
    Your rating: 10
    Realizacija programa putovanja: 
    10
    Your rating: 10
    Leto
    Toroni
    Avgust 2015
    Smeštaj: 
    Sakis I
    Ova recenzija je subjektivno mišljenje putnika, a ne mišljenje kompanije putuj sigurno.

    Podelite sa prijateljima

    Renata Ristić's picture
    Renata Ristić
    1
    Srednja ocena: 
    8.83

    Letos sam tražeći najpovoljniju agenciju za letovanje naišla na agenciju Astra Travel koja je bila po meni najbolja. Odlučila sam se za nju i nisam se pokajala. Sve pohvale za agenciju, pouzdana je, povoljna... To letovanje u Crnoj Gori je bilo savrseno kao sto sam i očekivala.

    Smeštaj: 
    10
    Your rating: 10
    Odnos cena/kvalitet: 
    9
    Your rating: 9
    Sadržaj programa putovanja: 
    8
    Your rating: 8
    Prevoz: 
    9
    Your rating: 9
    Odnos prema putniku: 
    9
    Your rating: 9
    Realizacija programa putovanja: 
    8
    Your rating: 8
    Leto
    Budva
    Jul 2015
    Ova recenzija je subjektivno mišljenje putnika, a ne mišljenje kompanije putuj sigurno.

    Podelite sa prijateljima